اصول طراحی صفحه فرود یا Landing Page
به هر صفحه وبی که برای هدایت ترافیک بیشتر به سایت، مورد استفاده قرار گیرد، صفحه فرود یا لندینگ پیج می‌گویند. به بیان ساده‌تر اولین صفحهای که مخاطب از هر وب‌سایت با آن مواجه می شود، صفحه فرود است. کاربرد ویژه صفحه فرود در تبلیغات کلیکی است و با استفاده از آن می‌توانید نرخ تبدیل کاربر به مشتری و در نتیجه فروش خود را افزایش دهید. لندینگ پیج (landing page) از اهمیت زیادی برخوردار است، با این وجود بسیاری از افراد اصول طراحی صفحه فرود یا لندینگ پیج را به درستی انجام نداده و آن را برای رسیدن به اهداف مد نظرشان بهینه‌سازی نمی‌کنند. ما در این مقاله قصد داریم اصول طراحی یک صفحه فرود با کیفیت را معرفی کنیم.
دلایل اهمیت طراحی صفحه فرود در دیجیتال مارکتینگ
یک صفحه فرود با هدف خاصی طراحی می‌شود و هر صفحهای که کاربر بتواند از طریق آن در سایت شما فرود بیاید، الزاما یک لندینگ پیج محسوب نمی‌شود. تعریف دقیق‌تری لندینگ پیج عبارت است از:
“صفحه فرود، صفحهای ساده و مجزا در وب سایت می‌باشد که با هدف خاصی نظیر جذب کاربر، معرفی محصول یا خدمات و … طراحی می‌شود.”
به صفحه فرود، “صفحه هدف” نیز گفته می‌شود، زیرا با هدف افزایش بازدید از سایت و در سایت‌های بازاریابی دیجیتال با هدف افزایش میزان فروش طراحی می‌شود. از این رو طراحی این صفحات از اهمیت بالایی برخوردار است. بنابراین یک طراحی کاربرپسند میتواند به میزان قابل توجهی شما را به هدفتان نزدیک کند. فراموش نکنید که صفحات فرود پتانسیل رشد عظیمی برای شرکت شما ارائه می‌دهند و ابزاری قدرتمند برای کمک به گسترش و موفقیت بیشتر کسب و کار شما می‌باشد. در ادامه با اهمیت‌ترین دلایل استفاده از صفحه فرود در استراتژی دیجیتال مارکتینگ را معرفی می‌کنیم:
- بهبود چشمگیر نرخ تبدیل
- ارائه یک بینش ارزشمند درمورد مخاطبان
- افزایش شهرت و آگاهی از برند
- دارا بودن قابلیت آنالیز
تفاوت صفحه فرود با صفحه اصلی سایت
اولین تفاوت بین صفحه فرود و صفحه اصلی سایت این است که صفحه اصلی تعداد زیادی لینک، تصاویر متفرقه و … دارد. اما صفحه لندینگ پیج تنها روی یک هدف متمرکز است. وجود لینک‌های کمتر در صفحه فرود، نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد، زیرا گزینه‌های وسوسه‌انگیز کمتری برای کلیک کردن دارد. این کلیک‌ها به خوبی می‌توانند کاربران را از call to action دور کنند. از این رو دیجیتال مارکترها همیشه از یک لندینگ پیج اختصاصی به منظور کمپین‌های خود استفاده می‌کنند.
دومین تفاوت این است که صفحه اصلی سایت چندوجهی است. به این معنی که به سایر صفحات سایت نظیر گالری تصاویر، فروشگاه آنلاین و موارد دیگر لینک می‌دهد. این صفحه اهمیت ویژه‌ای دارد، زیرا نام تجاری و لیست کاملی از خدمات را نمایش می‌دهد. همچنین به کاربران امکان می‌دهد طیف گسترده‌ای از محصولات را بررسی کنند و در نهایت اطلاعات بیشتر و جامع‌تری از کسب و کار ارائه می‌دهد. اگرچه بازدید کنندگان می‌توانند از صفحه اصلی سایت به سایر صفحات بروند، اما لزوما مشتری نمیشوند و خرید انجام نمی‌دهند. در حالی که از طریق صفحه فرود امکان تبدیل شدن به خریدار و مشتری زیاد است.
یک صفحه فرود خوب و استاندارد تنها شامل اطلاعات ضروری می‌باشد که کاربران را به سمت تحقق هدف مورد نظر هدایت می‌کند. در این صفحه هدف این است که با استفاده از تبلیغات فوق العاده در مورد یک پیشنهاد خاص، بازدید کننده به مشتری تبدیل می‌شود. بنابراین صفحات فرود برای پیشبرد یک استراتژی بازاریابی با هدف فروش مورد استفاده قرار می‌گیرند.
اصول طراحی صفحه فرود استاندارد
اگر سایت وردپرسی دارید به راحتی با استفاده از صفحه سازهایی مانند المنتور یا افزونه‌هایی مثل Thrive Architect می‌توانید صفحه فرود خود را طراحی و دیزاین کنید. حال وقت آن رسیده که به اصول طراحی لندینگ پیج استاندارد بپردازیم. خصوصیات یک landing page استاندارد و با کیفیت به صورت زیر می‌باشد که در ادامه به شرح هریک از آنها می‌پردازیم.
- عنوان جذاب
- توضیح برای عنوان
- استفاده از تصاویر
- دکمه Call to action (یا دکمه دعوت به اقدام)
- حجم محتویات متن اصلی
عنوان جذاب
عنوان جذاب همانند چراغ راهنما به کاربران جهت می‌دهد و آنها را به صفحه فرود (landing page) هدایت می‌کند. این عنوان در سایت خودتان به صورت معرفی دیگر خدمات و یا در سایت‌های دیگر به منظور تبلیغات و افزایش ورود به وب سایت قرار داده می‌شود.
برای مثال اگر در این صفحه، بنری طراحی کنیم و روی آن بنویسیم “آموزش فروشگاه اینترنتی”، به اندازه عبارت “به طراحان پول ندهید! خودتان فروشگاه اینترنتی‌تان را راه اندازی کنید” کلیک نخواهد خورد. زیرا عنوان جذاب برای چنین عبارتی باعث می‌شود که کاربر مطمئن باشد میتواند به خوبی طراحی سایت فروشگاهی یاد بگیرد و برای اینکه در مورد نحوه انجام اینکار مطمئن شود، حتما به سایت وارد می‌شود و محتوای لندینگ پیج مربوط به آموزش فروشگاه اینترنتی را با دقت می‌خواند و این دقیقا همان چیزی است که شما می‌خواهید.
توضیح برای عنوان
در انتخاب عنوان، کوتاه بودن آن را به شما پیشنهاد کردیم. اما در بخش زیر عنوان یا توضیحات آن شما آزاد هستید هرچقدر طولانی و کامل بنویسید. می‌توانید یک توضیح مختصر اضافه کنید تا عنوان و هدف را بهتر شرح دهید. این بخش دقیقا در زیر عنوان اصلی قرار گرفته و نقش توضیح بیشتر عنوان اصلی را برعهده دارد.
استفاده از تصاویر
در طراحی صفحه فرود باید اهمیت تصویر شاخص جذاب و تصاویر بین متن و تاثیر مثبت آنها در افزایش ورودی به سایت را جدی بگیرید. تصاویر قادرند بیش از هر متن جذابی، توجه انسان را جذب کنند. با استفاده از تصاویر با کیفیت و کم حجم قادر خواهید بود محتوای سایت را از یکنواختی خارج کنید. به علاوه مخاطب نیز علاقه بیشتری به مطالعه متن شما خواهد داشت. برای جذاب‌تر شدن محتوا و یادگیری صد در صدی آن از اینفوگرافیک‌ها استفاده کنید.
برای سایت فروشگاه اینترنتی نیز استفاده از تصاویر بسیار اهمیت دارد. تصاویر باید از زوایای مختلف محصول گرفته شوند تا جای سوال باقی نمایند. البته مهم‌ترین چیز ارتباط و صحت تصاویر استفاده می‌باشد که باید با توضیحات مرتبط باشند. چنانچه تصویر مربوط به یک محصول است، باید دقیقا تصویر همان محصول روی سایت قرار گیرد.
دکمه Call to action (یا دکمه دعوت به اقدام)
دکمه فراخوان عمل (Call to action) یا به اختصار CTA کاربر را به انجام کاری دعوت می‌کند و حس کنجکاوی او را بر می‌انگیزد. دکمه‌هایی نظیر
- همین حالا خرید کنید!
- برای تخفیف‌های شگفت انگیز اینجا را کلیک کنید!
و نمونه‌های این چنینی دکمه Call to action هستند. چنین دکمه‌هایی باید کاملا مجزا باشند و در طراحی صفحه فرود این دکمه‌ها با رنگ، فونت و سایز متفاوت از دیگر اجزای صفحه طراحی شوند. محل قرارگیری این دکمه باتوجه به محتوا و تصاویر صفحه متفاوت است. اما باید در جایی قرار گیرد که کاملا توجه مخاطب را جلب کند. استفاده از آیکون‌های جذاب نظیر فلش میتواند در طراحی این دکمه مفید باشد. به علاوه رنگ‌های شارپ، افکت‌های گرافیکی و اشکال هندسی متفاوت نیز میتواند تاثیر دکمه Call to action را چند برابر می‌کند.
حجم محتویات متن اصلی
در طراحی صفحه فرود باید توجه کنید که محتوای صفحه بیش از 300 کلمه باشد و تحت هیچ شرایطی از محتوای کمتر از 300 کلمه استفاده نکنید. زیرا محتوای کمتر از 300 کمله در لندینگ پیج محتوای مطلوبی نمی‌باشد.
شاید براین باورید که محتوای طولانی نظیر محتوایی با 1500 کلمه خوانده نمی‌شود. اما باید بگوییم که اینطور نیست! شاید در شبکه‌های اجتماعی محتوای طولانی خوانده نشود، اما در سایت کاملا متفاوت است. زیرا محتوای طولانی مفید هم نظر سئو مناسب است و هم به کاربران این احساس را القا می‌کند که همه چیزی که لازم است بدانند، یکجا در صفحه جمع شده است. در نتیجه چنین صفحهای برای هر کاربری بیشتر از محتوای نصفه و نیمه قابل قبول است.
اشتباهات رایج در طراحی صفحه فرود
لازم است برای افزایش کارایی صفحه فرود و دستیابی به مزایای این صفحه هنگام طراحی آن از یکسری اشتباهات رایج که در ادامه به بررسی آنها می‌پردازیم، پرهیز کنید.
پرهیز از به‌کارگیری اطلاعات زیاد
اولین اشتباه در طراحی صفحه فرود زیاده‌روی در استفاده از اطلاعات است. شاید فکر می‌کنید که اگر درباره پیشنهاد یا موضوعی که در ذهن دارید اطلاعات زیادی در این صفحه قرار دهید، مخاطب بهتر و زودتر تصمیم می‌گیرد که به سراغ آن برود، سخت در اشتباهید. زیرا این کار باعث می‌شود که از هدف اصلی‌تان که متمرکز نمودن نگاه کاربر به یک نقطه خاص است دور شوید و نتیجه عکس خواهد داشت.
استفاده نکردن از دکمه دعوت به اقدام (Call to action)
اشتباه دوم در طراحی صفحه فرود عدم استفاده از دکمه‌های فراخوانی است. همانطور که در بخش‌های قبلی گفته شد هدف نهایی از طراحی سایت تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری و کاربر دائمی است. در نهایت تمام مطالبی که شما در این صفحه قرار می‌دهید، می‌خواهید از آنها به سود خودتان استفاده کنید. پس باید کاربران و بازدیدکنندگان را به سمت صفحاتی که برای شما مهم هستند و شما را به هدفتان می‌رسانند هدایت کنید. برای این کار شما باید از دکمه‌ها و آیتم‌های فراخوانی به اقدام یا همان Call To Action استفاده کنید و عدم استفاده از آنها بزرگترین فرصت‌سوزی از جانب شما خواهد بود.
طراحی صفحه فرود ناپسند و مخالف سلیقه کاربر
سومین اشتباه در ایجاد صفحه فرود، طراحی آن است. همه بازدیدکنندگان، طراحی ظاهری صفحه برایشان بسیار اهمیت دارد. شما باید در این بخش قبل از طراحی تعدادی از صفحه‌های فرود حرفه‌ای را نگاه کنید و از آنها الهام بگیرید و شروع به طراحی کنید.
چند نکته در مورد اصول طراحی صفحه فرود
- استفاده از ویدیو یا فیلم در صفحه فرود
- بکار بردن کلمات و تصاویر زیبا و مفهومی
- خودداری از قرار دادن بنرهای چشمک‌زن و متون رنگارنگ (زیرا موجب آزار چشم کاربر می‌شوند)
- استفاده از روانشناسی رنگ‌ها در طراحی صفحه فرود
نتیجه‌گیری
در بحث کسب و کار اینترنتی، تبدیل بازدیکنندگان سایت به مشتری و کاربران دائمی از اهمیت بالایی برخوردار است. تبلیغات کلیکی و صفحات فرود که با یکدیگر در ارتباط هستند نقش مهمی در این کار دارند. اما باید اصول اصلی طراحی صفحه فرود را دانست و با آن آشنایی کامل داشت تا بتوانید در این زمینه موفق شوید. در این مقاله به تمام نکات، اصول طراحی و جزئیات آن اشاره کرده‌ایم. امیدواریم که این مقاله راهنمای مناسبی برای شما عزیزان باشد.